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よくある質問

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よくいただく質問へ回答します

  • オーダーメイドまたはセミオーダーメイドの制作もしていただけますか?

    はい。可能です。

    1度メールにて、ご連絡下さい。

  • 注文してからどのくらいで届きますか?

    通常はご入金確認後、製作に入り、3営業日以内に商品の発送を致します。

    ただ、ご注文頂いた商品や数量により製作日数が変わってきますので、お急ぎの場合はお問合せください。

  • 『在庫切れ』の商品の再製作はできますか?

    申し訳ございませんが、基本はご注文頂けません。

    ただ、材料を確認後に作成可能なものであれば
    少しずつ在庫を更新していきます。

  • 返品交換はできますか?

    ご注文を受けてから一つ一つ手作りしておりますので、
    返品交換はお断りさせて頂いております。
    何卒ご了承ください。

    尚、不良品、誤品配送の際、送料は当社負担にて交換の対応をさせていただきます。
    商品到着から3日以内にメールにてご連絡ください。  

Information

happy factory 〒720-0092
広島県福山市山手町1-12-34

090-5415-9151
10:00~20:00(連絡可能時間)
日・祝休み(メール受付は年中無休)

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